網易企業(yè)郵箱海外郵件收發(fā)、延時問題
作者：網易企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2022-11-01 13:36:49 訪問量：1645
國內的郵箱用戶，跟國外合作伙伴的郵件往來過程中，經常會遇到郵件發(fā)不過去、隔了很久對方才收到，或者是被退信、被當做垃圾郵件丟棄等問題；導致客戶郵件回復不及時，詢盤郵件接收不順暢，丟失訂單等。
分析原因主要有如下三條：
1、國內IP信譽低，容易被國外郵件廠商判為垃圾郵件過濾掉
2、國內到國外的鏈路不穩(wěn)定，容易引起郵件發(fā)送延時、丟失等問題
3、防火墻的過濾
解決方案如下：
1、建議使用官方網址或客戶端登錄郵箱收發(fā)郵件
官方客戶端下載地址：https://office.163.com/
2、讓收件方將發(fā)件域名加入白名單
3、減少正常通道發(fā)開發(fā)信
4、出現(xiàn)收發(fā)信方面的問題時，及時聯(lián)系專屬客服查詢處理
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