歡迎來(lái)到上海木辰信息科技有限公司!我司專(zhuān)業(yè)做企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、云服務(wù)器、域名注冊(cè)等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
作者:阿里郵箱企業(yè)版 發(fā)布時(shí)間:2022-10-21 22:02:54 訪(fǎng)問(wèn)量:741
問(wèn)題描述:
通過(guò)WebMail登錄任意企業(yè)郵箱賬號(hào),登錄后所有功能均不可用。
問(wèn)題原因:
1、域名業(yè)務(wù)到期。
2、DNS解析異常。
解決方案:
如遇到該問(wèn)題,請(qǐng)登錄阿里企業(yè)郵箱管理控制臺(tái),查看域名解析狀態(tài)。若解析狀態(tài)顯示為解析未生效,檢查域名業(yè)務(wù)狀態(tài)是否到期,具體操作如下:
(1)已到期:
若使用萬(wàn)網(wǎng)域名,如已到期,請(qǐng)續(xù)費(fèi)并待DNS重新生效后再進(jìn)行嘗試,一般為24~48小時(shí)左右,DNS會(huì)刷新生效。
若未使用萬(wàn)網(wǎng)域名,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名服務(wù)商查看,待域名解析狀態(tài)正常有效后,再繼續(xù)使用阿里云郵箱。
(2)未到期:
請(qǐng)確認(rèn)阿里企業(yè)郵箱的DNS解析是否設(shè)置正常。一般更換后在新的DNS服務(wù)器中需待解析生效后方可使用。
阿里企業(yè)郵箱客服熱線(xiàn)18516556639。二十年企業(yè)郵箱運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是業(yè)內(nèi)一家擁有獨(dú)立公有云服務(wù)的郵件運(yùn)營(yíng)商,阿里郵箱企業(yè)版支持無(wú)縫集成釘釘,讓企業(yè)辦公更簡(jiǎn)單更高效,全球云機(jī)房/海外多點(diǎn)部署/無(wú)限容量/全球暢郵。
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