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使用郵件客戶端收信時(shí)出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況

作者:阿里企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2022-10-08 19:27:44  訪問(wèn)量:860  

阿里企業(yè)郵箱使用郵件客戶端收信時(shí)出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況。

發(fā)信方使用第三方客戶端發(fā)信異常,沒(méi)有正常發(fā)出quit命令,造成服務(wù)端認(rèn)為會(huì)話沒(méi)有結(jié)束,即郵件沒(méi)有被正常接收,就會(huì)導(dǎo)致郵件重復(fù)收取的問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量差或者網(wǎng)絡(luò)信號(hào)突發(fā)異常。

發(fā)信方(或收信方)的客戶端軟件重復(fù)發(fā)送(或接收)郵件,若是發(fā)送方使用了某些郵件監(jiān)控軟件(或殺毒軟件)時(shí),它們會(huì)檢測(cè)到你本地配置的郵箱賬號(hào),然后會(huì)將郵箱對(duì)應(yīng)的收發(fā)信服務(wù)地址拿來(lái)自己用,相當(dāng)于您每次收信或發(fā)信會(huì)收發(fā)兩次。

網(wǎng)頁(yè)端使用了郵箱代理功能,不同于上述問(wèn)題,此類重復(fù)收信的現(xiàn)象會(huì)發(fā)生在每次新登錄郵箱網(wǎng)頁(yè)端,上次登錄網(wǎng)頁(yè)端時(shí)收取過(guò)的郵件又被重新收取了。

該問(wèn)題是由于您設(shè)置了POP3協(xié)議的郵箱代理以后,在您每次登錄網(wǎng)頁(yè)端時(shí),將會(huì)自動(dòng)收取您的外部郵件。

使用郵件客戶端收信時(shí)出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況

解決方案

請(qǐng)聯(lián)系發(fā)信方,重新運(yùn)行第三方客戶端。

通過(guò)如下tracert命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量檢測(cè),在網(wǎng)絡(luò)連接正常的情況下收取郵件。

tracert [$Domain]

說(shuō)明:[$Domain]為您企業(yè)郵箱的域名。

重新運(yùn)行郵件監(jiān)控軟件或者臨時(shí)關(guān)閉郵件監(jiān)控軟件。

如果設(shè)置了收取郵件刪除服務(wù)器上原件的相關(guān)功能,建議取消該設(shè)置即可解決該問(wèn)題。

使用郵件客戶端收信時(shí)出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況

更多信息

POP3協(xié)議收信原理:在POP3協(xié)議中有三種狀態(tài),認(rèn)可狀態(tài),處理狀態(tài),和更新?tīng)顟B(tài)。當(dāng)客戶機(jī)與服務(wù)器建立聯(lián)系時(shí),一旦客戶端提供了自己身份并成功確認(rèn),即由認(rèn)可狀態(tài)轉(zhuǎn)入處理狀態(tài),在完成相應(yīng)的操作后客戶機(jī)發(fā)出quit命令,則進(jìn)入更新?tīng)顟B(tài),更新之后最后重返認(rèn)可狀態(tài)。




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