騰訊企業(yè)微信郵箱分為基礎(chǔ)免費(fèi)版和專業(yè)收費(fèi)版，基礎(chǔ)版每個(gè)郵箱只有1G或2G容量，專業(yè)版的VIP賬號(hào)是無(wú)限容量，不限制郵箱容量可長(zhǎng)期存儲(chǔ)大量郵件。騰訊企業(yè)郵箱2020年進(jìn)行了調(diào)整和升級(jí)，所有基礎(chǔ)版騰訊企業(yè)郵箱都調(diào)整為1G的郵箱容量。如果你的企業(yè)郵箱超過(guò)容量，郵件已滿了，就可能會(huì)收到類似以下提醒郵件：由于你的郵箱使用量已超容，當(dāng)前已無(wú)法接收信的郵件。建議清理已有郵件，或者聯(lián)系管理升級(jí)為vip賬號(hào)。建議聯(lián)系管理員升級(jí)為VIP賬號(hào)，可不受容量限制，請(qǐng)了解騰訊企業(yè)郵箱VIP權(quán)限。騰訊企業(yè)微信郵箱服務(wù)到期，容量降為1G或2G無(wú)法發(fā)信怎么辦?今天上海騰訊企業(yè)微信郵箱經(jīng)銷商木辰小編就跟大家分享一下。

　　1、騰訊企業(yè)微信郵箱服務(wù)到期，容量降為1G或2G無(wú)法發(fā)信怎么辦?

　　試用版專業(yè)版到期降為基礎(chǔ)版容量降為1G(開通企業(yè)微信并且成員登錄企業(yè)微信容量2G)，成員郵箱頁(yè)面會(huì)顯示：郵箱容量1G，已使用19.56G這種情況，歷史郵件不會(huì)刪除，只是不能正常收發(fā)郵件。

　　郵箱無(wú)限容量是收費(fèi)服務(wù)。郵箱使用到期未購(gòu)買，或未續(xù)費(fèi)，都會(huì)降級(jí)為基礎(chǔ)版，容量同時(shí)降回1G。請(qǐng)聯(lián)系我們購(gòu)買或續(xù)費(fèi)，郵箱將恢復(fù)收發(fā)信功能和無(wú)限容量。

　　2.為什么基礎(chǔ)版郵箱容量無(wú)法擴(kuò)容?

　　目前是騰訊企業(yè)郵基礎(chǔ)版/專業(yè)版普通郵箱，基礎(chǔ)版/專業(yè)版普通用戶的郵箱容量上限是1G。若新注冊(cè)企業(yè)對(duì)有空間需求的情況建議購(gòu)買VIP或者清理郵箱空間使用，清理空間方式可以在網(wǎng)頁(yè)版刪除郵件，刪除郵件之前建議先備份好重要郵件。

　　3、為什么有些免費(fèi)版/基礎(chǔ)版郵箱容量超過(guò)1G或2G?

　　歷史存量企業(yè)之前通過(guò)激活企業(yè)微信賬號(hào)免費(fèi)擴(kuò)容郵箱空間至2G，該活動(dòng)已結(jié)束。

　　如果您有注冊(cè)、開通、升級(jí)vip賬號(hào)、擴(kuò)容、續(xù)費(fèi)騰訊企業(yè)微信郵箱賬號(hào)的需求，可以咨詢本站客服或者400電話，享受更多的優(yōu)惠跟服務(wù)。